Aviso de Privacidad para Usuarios
Protegemos tu información y damos transparencia a nuestra gestión de datos
Introducción y compromiso clave
En Qoravixelunat, nos comprometemos a tratar tus datos personales según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México.
Este aviso detalla los tipos de datos que recopilamos, cómo los usamos y tus derechos. Nuestra prioridad es la confidencialidad y seguridad de tu información.
Datos que recolectamos y origen
Recopilamos datos que proporcionas directamente y de manera automática cuando accedes o utilizas nuestros servicios y sitio web.
Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos del usuario registrados.
- Correo electrónico y teléfono de contacto.
- Ocupación u organización asociada.
- Detalles ingresados en formularios de contacto.
- Preferencias sobre asesoría o consultas.
Información recolectada automáticamente
- Dirección IP de conexión y datos de geolocalización.
- Datos de navegación y páginas visitadas en el sitio web.
- Información sobre dispositivo, sistema operativo y navegador.
- Cookies y tecnologías de rastreo aceptadas.
- Tiempos de acceso y duración de sesión.
Cómo usamos tus datos y finalidad
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para operar, proteger y mejorar nuestros servicios.
- Responder a tus solicitudes de contacto o consulta.
- Enviar información relevante sobre servicios solicitados.
- Gestionar procesos administrativos internos.
- Cumplir requisitos legales y fiscales aplicables.
- Optimizar la funcionalidad y seguridad del sitio web.
- Analizar patrones de uso para mejor experiencia.
- Brindar atención personalizada cuando proceda.
Compromiso ético claro: Respetamos tu derecho a decidir cómo se usan tus datos y aplicamos medidas estrictas de protección para garantizar tu privacidad.
Compartición y transferencia de datos
No compartimos datos personales con terceros sin tu autorización, salvo que lo exija la ley o procesos legales.
Proveedores externos
Solo transferimos datos a proveedores que ayudan a operar nuestro sitio, asegurando que cumplan estándares de protección adecuados.
Cumplimiento de obligaciones legales
Transferiremos datos únicamente si las autoridades lo requieren.
Datos anónimos y estadísticos
Datos agregados pueden usarse para análisis internos sin identificar usuarios.
Tus derechos como titular de datos
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como restringir o revocar tu consentimiento.
- Acceso a tus datos personales en nuestra base.
- Solicitar corrección de información incorrecta.
- Eliminar tus datos cuando lo requieras.
- Recibir tus datos en formato accesible.
- Oponerte al uso para fines secundarios.
- Restringir procesamiento según ley.
Para ejercer cualquier derecho, contáctanos en info@qoravixelunat.com y te responderemos en el menor plazo posible.
Medidas de seguridad aplicadas
Implementamos controles técnicos y administrativos para prevenir accesos no autorizados, pérdidas y usos indebidos.
Medidas técnicas implementadas
- Encriptación de datos sensibles almacenados.
- Respaldo periódico automatizado para evitar pérdidas.
- Mecanismos de detección y bloqueo de accesos sospechosos.
- Monitorización continua de infraestructura digital.
Controles organizacionales vigentes
- Capacitación constante al personal en privacidad.
- Políticas internas actualizadas en manejo de datos.
- Evaluación regular de riesgos y ajustes pertinentes.
- Designación de responsable de protección de datos.
Retención y eliminación de información
Conservamos datos solo el tiempo necesario según finalidad y disposiciones fiscales o legales mexicanas.
- Datos de contacto como correo o teléfono.
- Respuestas a consultas y preferencias.
- Historial de comunicaciones enviadas.
- Información necesaria para facturación.
- Datos de campañas y preferencias.
Eliminamos datos cuando dejan de ser necesarios y puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
Transferencias internacionales y resguardo
Si transferimos datos fuera de México, garantizamos protección adecuada y contrato con el destinatario.
- Aplicación de cláusulas contractuales estándar.
- Revisión de niveles de protección equivalentes.
- Supervisión del tratamiento por el proveedor externo.
- Información oportuna sobre cambios relevantes.
Uso de cookies y preferencias
Utilizamos cookies solo con tu consentimiento para funciones técnicas, estadísticas y experiencia personalizada.
Tipos de cookies empleadas
- Necesarias para funcionamiento básico del sitio.
- Evalúan rendimiento y experiencia general.
- Registran preferencias y configuraciones.
- Permiten funciones avanzadas o interactivas.
Puedes configurar preferencias y borrar cookies usando los controles del navegador.
Actualizaciones a este aviso
Modificamos este aviso al cambiar la legislación o procesos internos. Notificaremos cambios relevantes de manera directa o en el sitio.
- Avisos en el sitio web principal.
- Envíos a correo registrado si aplica.
- Notificaciones emergentes dentro del sitio.
- Aclaraciones en la sección de privacidad.
Conserva la versión más reciente revisando periódicamente esta página.
Contacto para dudas sobre privacidad
Atiende el responsable de protección de datos en info@qoravixelunat.com
Qoravixelunat
InBusiness Cancún, Av. Tulum 225, Benito Juárez, Quintana Roo 77500 Mexico
Teléfono: +52 (55) 2197 7204
Correo: content@qoravixelunat.com
Última actualización 19 mayo 2026
Vigente desde 19 mayo 2026